你对茶馆服务了解多少？

       语言（口头和书面）、行为表情、服饰器物构成礼仪最基本的三大要素。

       仪容必须保持清洁，这也是茶馆礼仪的最基本要求，切记不可披头散发。宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致以亲切的问候，通过美好的语言和可亲的笑容使宾客进门就感到心情舒畅。

       在茶艺服务中与品茶客人交流时要语气平和、热情友好。茶艺师与宾客交谈时，应倾听顾客说话，并给以一定的反应。茶艺师与宾客交谈的过程中，在双方意见各不相同的情况下，可以婉转表达自己的不同看法。且应当充分发挥主观能动性，尽心尽职的提供茶艺服务，用自己最大的努力尽到自己的职业责任。

       茶艺师是茶文化的直接传播者，所以身为一名职业茶艺师应当要钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶的客人，而且必须熟练的掌握不同茶品的沏泡方法。